Questions fréquentes.
Vous vous demandez comment fonctionnent nos forfaits fixes, les entretiens-conseils illimités, le suivi mensuel, la reprise comptable en moins de 48h ou le changement de fiduciaire ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus importantes avant de nous confier votre situation.
Une bonne fiduciaire doit être claire avant même de commencer.
Les réponses par thème.
Page dédiée aux objections, doutes et questions fréquentes. Objectif : lever les freins avant le formulaire de contact.
Forfaits fixes
Comment fonctionnent les forfaits fixes ?
Les forfaits Fiduciaire Suisse & Conseils sont définis selon votre volume annuel de pièces, votre statut TVA et votre situation.
Le principe est simple : vous connaissez vos honoraires à l’avance, avec un suivi mensuel et des entretiens-conseils illimités inclus.
Le forfait dépend-il de ma forme juridique ?
La logique principale est le volume annuel de pièces et le statut TVA.
Les forfaits peuvent convenir aux indépendants, entreprises individuelles, Sàrl, SA et PME.
Que comptez-vous dans le volume annuel de pièces ?
Le volume annuel comprend principalement les factures clients, factures fournisseurs et quittances transmises pendant l’année.
Si vous ne connaissez pas votre volume exact, nous vous aidons à l’estimer.
Que se passe-t-il si je dépasse mon volume prévu ?
Si le volume annuel dépasse la tranche prévue, le forfait peut être ajusté vers la tranche supérieure ou faire l’objet d’une proposition adaptée.
Les forfaits sont-ils annuels ou mensuels ?
Les honoraires sont présentés sur une base annuelle. La modalité de paiement peut être organisée selon la collaboration convenue.
La mise en service est-elle facturée ?
Non. Le paramétrage et les frais de mise en service, d’une valeur de CHF 75, sont offerts.
Entretiens-conseils illimités
Les conseils sont-ils vraiment illimités ?
Oui. Les entretiens-conseils en ligne sont inclus dans votre forfait.
Vous pouvez réserver vos rendez-vous autant que nécessaire, sans facturation supplémentaire à chaque question.
Dois-je payer chaque rendez-vous ?
Non. Les entretiens-conseils font partie du forfait Fiduciaire Suisse & Conseils.
Sur quels sujets puis-je demander conseil ?
Les entretiens peuvent porter sur la comptabilité, la TVA, la fiscalité courante, les salaires, l’organisation administrative, la trésorerie, la compréhension des chiffres ou les décisions de gestion liées à votre activité.
Comment réserver un entretien-conseil ?
Les rendez-vous se réservent en ligne. Vous choisissez un créneau disponible et indiquez le sujet que vous souhaitez aborder.
Pourquoi proposez-vous les conseils illimités ?
Parce que beaucoup d’entrepreneurs hésitent à poser leurs questions par peur d’une facture supplémentaire.
Notre modèle repose sur une conviction simple : une question ne devrait pas devenir une facture.
Suivi mensuel
Que signifie “suivi mensuel” ?
Le suivi mensuel signifie que votre situation est suivie régulièrement pendant l’année, au lieu d’attendre uniquement le bouclement annuel.
Cela permet d’anticiper les retards, la TVA, les documents manquants et les décisions importantes.
Ma comptabilité est-elle forcément tenue chaque mois ?
La périodicité dépend de votre activité, de votre volume de pièces et de votre besoin de suivi.
Elle peut être mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle, mais le modèle reste pensé pour vous éviter de découvrir vos chiffres trop tard.
Pourquoi le suivi mensuel est-il important ?
Parce que les chiffres sont utiles quand ils arrivent à temps.
Un suivi régulier aide à anticiper la TVA, les charges, les documents manquants, les décisions bancaires et les échéances fiscales.
Comptabilité en retard
Ma comptabilité peut-elle vraiment être remise à jour en moins de 48h ?
Oui. Fiduciaire Suisse & Conseils reprend votre dossier, organise les pièces disponibles et remet votre comptabilité à jour en moins de 48h.
Que faire si je n’ai pas toutes les pièces ?
Transmettez ce que vous avez. Nous identifions les documents manquants et vous guidons étape par étape.
Dans quels cas demander une reprise 48h ?
Une reprise 48h est utile si votre comptabilité bloque une déclaration d’impôt, un décompte TVA, un bouclement, une demande bancaire ou une décision urgente.
La reprise 48h remplace-t-elle un forfait ?
Non. La reprise 48h règle l’urgence.
Après la reprise, nous pouvons mettre en place un forfait fixe avec suivi mensuel et entretiens-conseils illimités inclus.
Reprise exceptionnelle d’un dossier bloqué
J’ai déjà payé ma fiduciaire, mais mes comptes ne sont pas finalisés. Que proposez-vous ?
Nous analysons les éléments déjà disponibles, reprenons ce qui est exploitable et finalisons le dossier sans vous faire repartir de zéro.
Dois-je repayer tout le travail ?
Non. Notre logique est de ne pas refaire inutilement ce qui existe déjà.
Une contribution de reprise modérée peut être proposée, dès 10 % des honoraires déjà payés à votre fiduciaire actuelle.
Quels documents dois-je transmettre pour une reprise exceptionnelle ?
Vous pouvez transmettre les factures déjà payées à votre fiduciaire, les échanges importants, les documents comptables disponibles, les déclarations, les décomptes TVA, les relevés bancaires et tout élément utile.
Puis-je vous contacter même si j’ai encore une fiduciaire ?
Oui. Vous pouvez nous expliquer la situation. Nous vous aiderons à comprendre ce qui peut être repris et ce qui manque.
Changer de fiduciaire
Puis-je changer de fiduciaire en cours d’année ?
Oui. Nous analysons votre situation, identifions les documents nécessaires et organisons la reprise du dossier.
Changer de fiduciaire signifie-t-il repartir de zéro ?
Non. Nous reprenons les éléments disponibles, analysons ce qui existe déjà et organisons la transition pour éviter les reprises inutiles.
Que faire si mon ancienne fiduciaire ne répond pas ?
Transmettez-nous les éléments dont vous disposez. Nous identifions ensuite ce qui manque et vous aidons à avancer avec les documents disponibles.
Pourquoi changer pour Fiduciaire Suisse & Conseils ?
Pour bénéficier d’un modèle plus clair : forfait fixe, suivi mensuel, entretiens-conseils illimités inclus, reprise rapide en cas d’urgence et déplacement offert en Suisse romande.
TVA
Les décomptes TVA sont-ils inclus ?
Oui, dans les forfaits avec TVA. Si votre activité n’est pas assujettie, vous pouvez choisir un forfait sans TVA.
Que faire si ma TVA est urgente ?
Nous pouvons reprendre vos pièces, contrôler les éléments nécessaires et remettre votre situation TVA à jour en moins de 48h.
Je ne sais pas si je suis assujetti TVA. Pouvez-vous m’aider ?
Oui. Nous pouvons faire le point sur votre situation, votre activité et les éléments à surveiller.
Je fais mon premier décompte TVA. Puis-je vous contacter ?
Oui. Nous vous aidons à organiser vos documents, comprendre vos obligations et préparer votre première TVA.
Fiscalité et déclaration d’impôt
Pouvez-vous préparer une déclaration d’impôt urgente ?
Oui. Nous reprenons vos documents, identifions les éléments manquants et préparons votre dossier fiscal en moins de 48h.
Que faire si ma comptabilité bloque ma déclaration ?
Nous pouvons reprendre votre comptabilité, organiser les pièces disponibles et remettre le dossier à jour en moins de 48h.
Accompagnez-vous les indépendants pour leur déclaration ?
Oui. Nous accompagnons les indépendants, entreprises individuelles, Sàrl, SA et PME selon leur situation.
Salaires
Combien coûte la gestion des salaires ?
La gestion des salaires est proposée en supplément à CHF 120 par salarié et par an.
Que comprend la gestion des salaires ?
Elle comprend les fiches de salaire mensuelles, l’administration RH courante, les certificats de salaire et les décomptes annuels aux assurances sociales.
Pouvez-vous m’aider si j’engage mon premier salarié ?
Oui. Nous vous aidons à comprendre les obligations administratives, sociales et salariales liées à un premier engagement.
Lancement d’activité
Le coaching de lancement est-il vraiment gratuit ?
Oui. Fiduciaire Suisse & Conseils vous offre un coaching “Point administratif, comptable et fiscal”, avec suivi de lancement pendant 3 mois.
Dois-je déjà avoir créé mon entreprise ?
Non. Vous pouvez nous contacter avant la création pour comprendre les options possibles.
Le coaching m’oblige-t-il à prendre un forfait ?
Non. Le coaching sert d’abord à clarifier votre situation. Si votre activité nécessite ensuite un suivi régulier, nous pouvons vous proposer un forfait adapté.
Déplacement en entreprise
Le déplacement est-il vraiment offert ?
Oui. Fiduciaire Suisse & Conseils se déplace gratuitement dans les entreprises de Suisse romande, sans frais de déplacement.
Dans quels cantons vous déplacez-vous ?
Nous nous déplaçons en Suisse romande, notamment dans les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel, Fribourg, Valais et Jura.
Pourquoi demander une visite en entreprise ?
Une visite permet de mieux comprendre votre activité, votre organisation documentaire, vos flux, vos urgences et vos besoins de suivi.
Conditions fondateurs
Que sont les conditions fondateurs ?
Les 100 premiers mandats Fiduciaire Suisse & Conseils bénéficient de nos honoraires fondateurs et de la numérisation documentaire offerte pendant 12 mois.
La numérisation documentaire est-elle vraiment offerte ?
Oui. Pour les 100 premiers mandats, la numérisation documentaire est offerte pendant 12 mois.
Les frais de mise en service sont-ils offerts ?
Oui. Le paramétrage et les frais de mise en service, d’une valeur de CHF 75, sont offerts.
Vous avez encore un doute ? Parlons-en.
Fiduciaire Suisse & Conseils vous accompagne avec un forfait fixe, un suivi mensuel, des entretiens-conseils illimités inclus et des solutions concrètes pour les situations urgentes ou bloquées.